Question 1

AS SCOOTERS TEM GARANTIA?

Accepted Answer

Sim! As scooters possuem garantia de 6 meses pelo fabricante.

Question 2

E SE EU ME ARREPENDER DA COMPRA?

Accepted Answer

Aqui na Patinep Store, estamos comprometidos em garantir que você faça a escolha certa para desfrutar ao máximo de sua experiência com nossas Scooters elétricas. Porém, se você não se sentir satisfeito com o produto devolvemos o seu dinheiro em até 30 dias após a compra (mediante análise de condições físicas da Scooter).

Question 3

VOCÊS TÊM ASSISTÊNCIA TÉCNICA?

Accepted Answer

Sim. Possuímos oficina própria com peças de reposição e mão de obra especializada em elétrica e mecânica, para realizar revisões, manutenções ou qualquer reparo necessário no seu elétrico.

Question 4

VOCÊS VENDEM AS PEÇAS DE REPOSIÇÃO DAS SCOOTERS?

Accepted Answer

Sim! Temos todas as peças necessárias para atender quaisquer reposições na manutenção da sua Scooter.

Question 5

COMO DESCOBRIR O MODELO DE SCOOTER IDEAL PARA MIM?

Accepted Answer

Para determinar o modelo ideal para você, considere a distância média de seus trajetos diários, a topografia do seu percurso, incluindo subidas e terrenos irregulares, se você é iniciante ou possui experiência em Scooters elétricas e o orçamento disponível para esse investimento.
Nosso time de especialistas da Patinep Store também está à disposição para oferecer orientação personalizada com base em suas necessidades. Sinta-se à vontade para entrar em contato pelo nosso WhatsApp (44)99111-0546 ou visitar nossa loja, onde teremos o prazer de demonstrar e explicar as características de cada modelo e te ajudar na escolha da sua Scooter.

Question 6

AS SCOOTERS SÃO HOMOLOGADOS?

Accepted Answer

Sim. Todos os nossos modelos são homologados e atendem as normativas vigentes em nossa legislação.

Question 7

PRECISA DE HABILITAÇÃO?

Accepted Answer

A resolução CONTRAN N° 947 que dispõe sobre ciclomotores, autopropelidos, bicicletas com motores auxiliar e ciclo elétricos, diz que é responsabilidade dos municípios a fiscalização sobre esses veículos, (Art. 2° Par. 4°).
No munícipio de Maringá é necessário a CNH, além de respeitar todas as normativas de trânsito. Também é recomendado o uso itens de segurança, como o capacete.

Question 8

É OBRIGATÓRIO O USO DE CAPACETE?

Accepted Answer

Sim. É obrigatório, e recomendamos por ser um item para sua segurança.

Question 9

QUAL O TEMPO DE RECARGA DA BATERIA?

Accepted Answer

Leva entorno de 4 à 6 horas para uma recarga completa, podendo variar de acordo com o modelo.

Question 10

QUANTO GASTO DE ENERGIA PARA CARREGAR MINHA SCOOTER?

Accepted Answer

Você gasta entre R$5,00 e R$8,00 para uma recarga COMPLETA, variando de acordo com a potência da Scooter.

Question 11

COMO FAÇO A LIMPEZA DA MINHA SCOOTER?

Accepted Answer

Nossas Scooters contam com índice de proteção IP65, que te possibilita não só fazer lavagem a seco, como também lavagem com água corrente para a melhor limpeza. 
Para facilitar ainda mais, a maioria dos modelos que trabalhamos possuem bateria removível, que facilita a limpeza do seu elétrico.

Question 12

POSSO CARREGAR MINHA SCOOTER EM TOMADA 110V E 220V?

Accepted Answer

As scooters são bivolt, portanto podem ser carregadas em tomadas 110V ou 220V.

Question 13

PODE PEGAR CHUVA?

Accepted Answer

Sim, todas tem a proteção IP65, sendo assim são resistentes à água.

Question 14

AS BATERIAS SÃO DE LÍTIO?

Accepted Answer

Sim. Nossas Scooters possuem bateria de Lítio, que são mais leves, possuem maior ciclo de vida, maior eficiência de carga e descarga, menor tempo de carregamento comparadas à baterias de chumbo.

Question 15

QUAL A VELOCIDADE MÁXIMA QUE UMA SCOOTER ATINGE?

Accepted Answer

Modelos com 2000W podem atingir até 50km/h e modelos de 3000W podem atingir até 70km/h.

FAQ

Perguntas frequentes